|
Автор: Administrator
|
|
19.03.2010 12:30 |
|
Гарантийные обязательства http://putisporta.ru
Гарантийные обязательства осуществляются в соответствии с положениями Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и гарантийными обязательствами фирм-изготовителей.
На все товары, купленные в http://putisporta.ru, распространяется гарантия фирм-производителей. Гарантийное и послегарантийное обслуживание спортивно-оздоровительного оборудования производится в сервисных центрах.
Гарантийное обслуживание производится бесплатно. Гарантия действительна со дня продажи.
В течение 14 дней с момента покупки приобретенный в магазине товар можно обменять на аналогичный в соответствии со статьей 25 закона РФ "О защите прав потребителей". (Кроме товаров, перечисленных в постановлении Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. №55 (редакция от 20 октября 1998 года)).
Для обмена товара необходимо предъявить оригинал товарно-кассового чека, гарантийного талона и изделие в упаковке.
Гарантийные обязательства выполняются в следующих случаях:
- при соблюдении клиентом правил эксплуатации, приведенных в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к изделию;
- при отсутствии механических повреждений на конструкциях и деталях изделия;
- при наличии у клиента гарантийного талона на изделие;
Прием-передача товара
- Обязанности курьера:
Курьер обязан доставить товар, принять от клиента оплату и передать ему документы на заказанный товар.
- Прилагающиеся документы:
При доставке курьер передает клиенту кассовый чек, гарантийный талон и описание товара на русском языке. При необходимости курьер может выписать товарный чек и предоставить сертификаты (заранее оговорите с менеджером).
Разное
- Если товара нет на складе:
Если выбранный Вами товар в данный момент отсутствует на складе, то Вы можете попросить менеджеров подобрать аналогичный товар или подождать появления выбранной Вами модели.
- Обязанности курьера:
В обязанности курьера входит своевременно и без повреждений доставить клиенту заказанный товар и передать ему соответствующие документы.
- Сборка и установка оборудования:
В обязанности курьера не входит сборка оборудования. Заранее оговорите этот вопрос с менеджерами.
- свои пожелания об улучшении работы сайта на наш электронный адрес:
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
- Возврат и обмен товара производится в наших торговых точках, информация о которых указана в разделе "магазины", т.к. услуга по доставки Вам была оказана, то возврат средств, при необходимости, происходит только за товар. Будьте внимательны при приёмке товара !
|
|
Обновлено 07.09.2010 21:05 |